About Eliana FIT Canarias

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Tenerife acogerá en octubre el I Congreso de Community Managers de empresas del sector turístico de la Isla

El evento se celebrará en la sede de la Factoría de la Innovación Turística (Adeje)

Tenerife – 05/07/2017. La Isla acogerá el próximo 4 de octubre I Congreso de Community Managers de empresas del sector turístico de Tenerife, que tendrá lugar en la Factoría de Innovación Turística (FIT Canarias), en el municipio de Adeje. El objetivo de […]

Energías renovables como herramienta de marketing

La acreditación de los hoteles como 100% renovables según García Buitrón, es “una clara ventaja comercial respecto a otros que no lo hacen; sobre todo cuando el hotelero quiere llegar a cierto tipo de clientes, especialmente viajeros del centro y norte de Europa, que están cada vez más concienciados con la huella ambiental que genera […]

By |julio 4th, 2017|Tendencias|0 Comments

Los chatbots se convertirán en los nuevos influencers

Para 2020 el 20% de las interacciones con el cliente serán mediante un asistente virtual. El director de Experiencia Digital de Oracle para EMEA, Massimo Cavazzini, afirma: “en la era post-web 2.0, o si lo prefieren, en la revolución industrial 4.0, el marketing de influencers tendrá a los chatbots como protagonistas”.

Vía Hosteltur

By |julio 4th, 2017|Tendencias|0 Comments

El conocimiento del cliente, elemento clave para la fidelización hotelera

Josep Huguet, responsable de Turismo de Minsait, afirma que la evolución digital está permitiendo mantener la rentabilidad en el sector hotelero y es un elemento clave en la fidelización de los clientes. Todo ello, gracias a tecnologías como el Big Data, CRM`s e IoT.

Vía SmartTravel

By |junio 29th, 2017|Tendencias|0 Comments

Costa Adeje un destino completamente geolocalizado y virtualizado

La corporación municipal ha desarrollado proyectos que han permitido: la geolocalización, identificación y conocimiento de los recursos disponibles. La empresa Crea Solutions ha sido la encargada de idear la primera capa de datos e información de calidad, imprescindible para las acciones de Smart Destinations.

Vía SmartTravel

By |junio 27th, 2017|Tendencias|0 Comments

Whatsapp como herramienta eCommerce

Jordi Vives, responsable en España de Trusted Shops enumera las claves para sacar el máximo partido a Whatsapp en la estrategia de comercio electrónico:

Diversidad en la forma de contacto.
Respuesta inmediata a cualquier duda.
Envío de archivos en la misma conversación.
Posibilidad de aumentar las ventas.
No supone gasto alguno para la empresa.

Vía Hosteltur

By |junio 23rd, 2017|Tendencias|0 Comments

Open Lab de NB-IoT para impulsar el internet de las cosas

Telefónica y Huawei han anunciado el Open Lab de NB-IoT para impulsar el desarrollo de productos y aplicaciones sobre tecnología Narrowband IoT (NB-IoT).

Este proyecto permitirá que las empresas que trabajan con IoT pueden realizar de forma más rápida y eficiente sus servicios sobre las redes de Telefónica.

Vía SmartTravel

 

By |junio 19th, 2017|Tendencias|0 Comments

Primer laboratorio de prototipos de 5G para el sector turístico

Es un proyecto innovador, basado en la identificación, incubación y lanzamiento de casos de uso de alto valor añadido habilitados por 5G en distintos verticales sectoriales. Lo que permitirá, investigar distintas líneas de investigación para el desarrollo de nuevos servicios turísticos.

El acuerdo se establece con una alianza que se ha alcanzado con 5TONIC.

Vía SmartTravel

By |junio 16th, 2017|Tendencias|0 Comments

Los chatbots atraen a los seniors

El 25% de los que compran sus billetes a través de los chatbots tienen entre 45 y 65 años. Eligen el chatbot debido a que es un sistema simple, rápido y que ofrece una mayor seguridad y transparencia en el proceso de compra.

Vía Hosteltur

By |junio 15th, 2017|Tendencias|0 Comments

Digitalización de espacios y monitorización del comportamiento de los clientes

La digitalización de los espacios físicos, creación de espacios inmersivos y la aplicación de la robótica, son las tendencias que marcarán la aplicación de la tecnología al sector hotelero.

Vía SmartTravel

By |junio 7th, 2017|Tendencias|0 Comments